Частые вопросы

Отменить заказ вы можете еще в корзине до оформления заказа, нажав на X напротив наименования товара. Если же покупатель успел оформить заказ и передумал, но еще не оплатил, нужно позвонить по телефону или написать на эл. почту. В случае если заказ уже оплачен, то отменить его можно только в случае если заказ еще не отправлен, позвонив по телефону. Заказы отправляются только после оплаты. В случае если заказ уже отправлен то отменить его уже не получится.

После отправки продавцом заказа покупателю отправляется Трек номер для отслеживания заказа. Если возникают вопросы – звонить по рабочему телефону 8 909 307-80-07.

Доставка по городу при заказе до 1500₽ доставка 300₽, свыше 1500₽ - 100₽
Расчет доставки в другие города производится на этапе оформления заказа менеджером со стороны магазина по тарифам кампаний-доставщиков почты России или СДЭК.

Если у покупателя есть желание написать свои впечатления о нас, он может написать в разделе Отзывы на сайте, в Телеграмм, в Контакте

Для уточнения наличия товара, его количества, цены и по другим вопросам можно позвонить по рабочему телефону 8 909 307-80-07 или написать на эл. почту support@fito.center.

Возврат товара осуществляется только по следующим причинам : если товар ненадлежащего качества, товар с истекшим сроком годности.

В случае если заказ отменили и оплатили, но не отправили, возврат денежных средств осуществляется переводом на карту покупателя. Все вопросы согласовываются по рабочему телефону.

Можно сделать на сайте в каталоге, по рабочему телефону, по эл. почте.

Оплату можно сделать через банковское приложение, оформить доставку наложенным платежом, тогда покупатель оплачивает заказ при получении заказа. Все вопросы по оплате можно решить позвонив на рабочий телефон

По городу Казань – курьер или самовывоз, иногородние – Почта России или курьерская служба СДЭК по их тарифам.